ChatGPT for HelpScout是一款人工智能工具,可为 HelpScout 支持票生成自动回复草稿。它学习写作风格、语气和上下文,并为新消息生成草稿回复。
主要特征:
• 自动回复草稿:该工具根据对支持代理先前回复的分析,为 HelpScout 支持票生成自动回复草稿。
• 草稿编辑和定制:用户可以在将生成的草稿发送给客户之前灵活地对其进行编辑和定制。
• Chrome 扩展集成: Chrome 扩展支持快速回复并增强支持代理的响应过程。
• 免费试用和定价计划:该工具提供免费试用,包括前 50 份草稿。用户可以选择 Startup 和 Business 计划,价格分别为每月 29 美元和 99 美元。
用例:
• 希望简化响应流程并减少工单响应时间的客户支持团队。
• 处理大量支持工单并寻求提高支持运营效率的公司。
• 支持代理商旨在提供准确和一致的响应,同时节省起草回复的时间。
• 希望利用 AI 技术增强客户支持能力并提高客户满意度的组织。
通过利用 AI 技术,该工具可缩短响应时间、确保准确性并让支持人员腾出时间专注于其他重要任务。